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Willkommen im KundenServiceCenter

Persönlicher Service, wann immer Sie uns brauchen.

Ganz gleich, ob Sie Fragen zu Ihrem Konto haben, Unterstützung beim OnlineBanking benötigen oder sich zu unseren Finanzlösungen beraten lassen möchten – unser Kundenservicecenter ist für Sie da.

Von Montag bis Freitag, jeweils von 08:00 bis 17:00 Uhr, erreichen Sie unser Team persönlich und ohne Umwege. Mit kompetenter Beratung, schnellen Lösungen und der vertrauten Nähe Ihrer Raiffeisenbank unterstützen wir Sie zuverlässig bei allen Anliegen rund um Ihre Finanzen – schnell, unkompliziert und auf Augenhöhe.

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Unsere Leistungen

Ganz gleich, ob Sie Fragen zu Ihrem Konto oder unseren Produkten haben, Unterstützung beim OnlineBanking benötigen oder einen Termin mit Ihrem persönlichen Berater vereinbaren möchten – unser Team ist gerne für Sie da. Hier erhalten Sie einen kleinen Einblick, bei welchen Anliegen Sie unser Team persönlich, schnell und unkompliziert unterstützen kann.

Kontoservice

  • Auskünfte über Kontostände und Umsätze
  • Beratung zu Kontomodellen und Konditionen 
  • Daueraufträge und Lastschriften 
  • Umstellen auf elektronischen Kontoauszug

Kartenservice

  • Karte sperren
  • Informationen zu girocard und Kreditkarten 
  • Bestellung von girocard und Kreditkarten 
  • Einrichtung Mobiles Bezahlen 
  • Online sicher mit Karte bezahlen 

OnlineBanking

  • Beratung zu OnlineBanking und VR Banking App 
  • Einrichtung OnlineBanking und Support 
  • Elektronisches Postfach 
  • Fragen zu Online-Zahlungen
  • OnlineBanking sperren

Terminservice

  • Beratungstermine vereinbaren
  • Rückrufe vereinbaren 
  • Vermittlung zu Spezialisten

Auskünfte / Informationen

  • Auskünfte zu Öffnungszeiten 
  • Allgemeine Auskünfte
  • Informationen zu Veranstaltungen

Unser Team

Lernen Sie das Team unseres KundenServiceCenter kennen. Mit persönlichem Engagement, fachlicher Kompetenz und einem offenen Ohr für Ihre Anliegen sind wir gerne für Sie da. Ob telefonisch oder digital – wir kümmern uns zuverlässig um Ihre Fragen und unterstützen Sie schnell und unkompliziert bei Ihren Bankgeschäften.

Haben Sie noch Fragen?

Telefon

Sie erreichen uns unter 08509 3010.

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Mit unserer Online-Terminvereinbarung buchen Sie schnell und einfach Ihren Wunschtermin bei uns. 

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Ihre Vorteile im Überblick 

Mit unserem KundenServiceCenter bieten wir Ihnen hohe Qualität und ein Plus an Leistungen. Damit profitieren Sie überall und jederzeit von den vielen Vorteilen.

Einfach

Ein Anruf genügt

Bequem

Bankgeschäfte bequem von zu Hause aus, im Büro oder unterwegs erledigen

Praktisch

Keine langen Wartzeiten 
Keine Anfahrtswege
Keine Parkplatzsuche

Diskret

Bankgeschäfte mit höchster Diskretion erledigen

Zuverlässig

Schnelle und unbürokratische Bearbeitung Ihrer Anliegen und Wünsche

Sicher

Selbstverständlich ist Ihr Konto auch in unserem KundenServiceCenter vor unberechtigtem Zugriff bestens geschützt.

Unabhängig

Sie sind unabhängig von den Filialöffnungszeiten. Montag bis Freitag sind wir von 08:00 bis 17:00 Uhr durchgehend für Sie erreichbar.